Bei der Haftung geht es darum, wer für Schäden aufkommt. Das ist in jedem Gespräch über die Blutabnahme in der Apotheke schnell ein Thema – deshalb gibt es hier klare Fakten statt leeren Versprechungen.
Grundsätzlich ist die Apotheke, die die venöse Blutentnahme durchführt, dafür verantwortlich. Das ist nichts Ungewöhnliches: Apotheken impfen bereits, beraten zu Medikamenten und stellen individuelle Rezepturen her – auch das bringt jeweils Verantwortung mit sich.
Drei Dinge verändern die praktische Situation, und alle drei hast du in der Apotheke selbst in der Hand:
- Eine Versicherung, die vor der Einführung der Blutabnahme abgeschlossen wurde, deckt diese Tätigkeit eventuell noch nicht ab. Lass dir deshalb von deinem Versicherer schriftlich bestätigen, dass die venöse Blutabnahme und die dazugehörige Beratung eingeschlossen sind.
- Die Dokumentation entscheidet darüber, was Monate später noch nachvollziehbar ist. Denn wenn dann Fragen aufkommen, zählen die schriftlichen Aufzeichnungen – nicht die Erinnerung.
- Auch das Einhalten der Apothekenrolle schützt dich, da die Interpretation von Werten, das Benennen von Diagnosen oder Ratschläge zur Behandlung in den medizinischen Bereich fallen.
Diese Bestätigung schwarz auf weiß zu haben, statt einfach davon auszugehen, ist der wichtigste Schritt vor dem ersten Termin.
Die schriftlichen Aufzeichnungen sind das Einzige, worauf es ankommt, wenn Monate später Fragen auftauchen:
- Die Aufklärung und Einwilligung wird vor Beginn der Blutabnahme dokumentiert.
- In der Dokumentation ist die Person genannt, die die Blutabnahme durchgeführt hat.
- Es wird festgehalten, dass diese Person eine bestätigte ärztliche Schulung absolviert hat.
- Die für den Termin verwendeten Materialien werden aufgelistet.
- Es hält fest, was dem Kunden über das Ergebnis gesagt wurde.
Die Einhaltung der Standardarbeitsanweisungen und die Dokumentation dieser Einhaltung sind die praktische Absicherung.
Eine Apotheke sammelt Werte und setzt sie in einen Kontext; die Interpretation ebenfalls zu übernehmen, erhöht jedoch das Risiko am schnellsten. Klar zu sagen, dass ein Wert keine Diagnose ist, und alles Unklare an einen Arzt zu verweisen, ist ebenso eine Grenze wie eine Höflichkeit.
Dieser Glossaressorteil dient als allgemeine Information zum deutschen Apothekenrecht und zur Praxisführung. Er stellt keine Rechtsberatung dar. Für verbindliche Auskünfte zu deiner eigenen Apotheke wende dich an deine Landesapothekerkammer.
