1. Annahme der Bedingungen und Unternehmensinformationen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln deine Nutzung der von LivyHealth GmbH („Livy“, „Aniva“, „wir“, „uns“ oder „unser“) bereitgestellten Dienste, einem in Berlin registrierten Unternehmen mit Sitz am Retzbacher Weg 44, c/o Noah Petermann, 13189 Berlin, Deutschland (Handelsregister HRB 272567, Amtsgericht Berlin-Charlottenburg). Durch das Erstellen eines Kontos oder die Nutzung der Website, der mobilen App und der zugehörigen Angebote von Aniva (zusammen die „Dienste“) erklärst du dich mit diesen AGB einverstanden. Wenn du nicht einverstanden bist, darfst du die Dienste nicht nutzen.
Diese Bedingungen bilden zusammen mit unserer Datenschutzerklärung und allen Einverständniserklärungen, die du für bestimmte Tests unterzeichnest, die gesamte Vereinbarung zwischen dir und Aniva ersetzen alle früheren Vereinbarungen, Gespräche oder Zusicherungen.
2. Beschreibung und Umfang der Dienstleistungen
2.1 Was wir tun
Aniva eine digitale Wellness-Plattform, mit der du
Biomarker-Tests bestellen (Blut, Speichel oder andere);
DNA-Genotypisierung für Lebensstil-Merkmale bestellen;
personalisierte – aber keine medizinischen – Berichte, informative Einblicke und Empfehlungen für Nahrungsergänzungsmittel erhalten; sowie
Nahrungsergänzungsmittel und digitale Inhalte kaufen.
Wir bieten diese Dienste über akkreditierte Partneranbieter an (Labore, Blutabnahme-Netzwerke, Logistikunternehmen, Tele-Wellness-Coaches und Nahrungsergänzungsmittel-Hersteller).
2.2 Keine medizinischen Dienstleistungen
Aniva ist keine medizinische Einrichtung oder ein Gesundheitsdienstleister. Wir diagnostizieren oder behandeln keine Krankheiten. Alle klinischen Verfahren (z.B. Blutabnahmen) werden von unabhängigen Partneranbietern durchgeführt, die allein dafür verantwortlich sind, die Standards von Gesundheitsfachkräften zu erfüllen.
2.3 Kein Arzt-Patienten-Verhältnis
Die Nutzung der Dienste begründet kein Arzt-Patienten-Verhältnis mit Aniva. Die bereitgestellten Informationen sind allgemeine Gesundheits- und Aufklärungsinhalte. Konsultiere immer einen zugelassenen Arzt, bevor du aufgrund dieser Informationen Maßnahmen ergreifst.
2.4 Leistungseinschränkungen
Die Tests umfassen nur ausgewählte Wellness-Indikatoren; sie stellen keine umfassende Diagnostik dar.
DNA-Eigenschaftsberichte sind für Wellness-Einblicke validiert, nicht für Diagnosen; die Ergebnisse basieren auf Wahrscheinlichkeiten.
Die Dienste sind nicht als Medizinprodukte oder In-vitro-Diagnostika gemäß EU-MDR/IVDR zertifiziert.
Ergebnisse hängen von vielen Faktoren ab; Resultate und Empfehlungen passen möglicherweise nicht zu deiner Situation.
2.5 Geltungsbereich
Wir richten uns an Einwohner der Europäischen Union und konzentrieren uns derzeit auf Deutschland und Finnland. Wenn du die Dienste von anderswo nutzt, bist du für die Einhaltung der lokalen Gesetze verantwortlich.
3. Nutzungsberechtigung und Kontoregistrierung
3.1 Berechtigung
Du musst mindestens 18 Jahre alt sein (oder das in deiner Region geltende Alter der Volljährigkeit erreicht haben) und rechtlich geschäftsfähig sein. Minderjährige dürfen nur über ein Eltern-/Erziehungsberechtigten-Konto teilnehmen (siehe 3.5).
3.2 Kontoerstellung
Du stimmst zu, genaue, aktuelle und vollständige Registrierungsdaten anzugeben und diese aktuell zu halten. Jede Person darf ein Konto führen.
3.3 Kontosicherheit
Du bist für alle Aktivitäten unter deinen Zugangsdaten verantwortlich. Benachrichtige hello@anivahealth.com sofort bei jeder unbefugten Nutzung. Wir können eine Zwei-Faktor-Authentifizierung verlangen.
3.4 Unzulässiges Verhalten
Du stimmst zu, nicht:
die Dienste rechtswidrig, diskriminierend oder betrügerisch zu nutzen;
die Probe einer anderen Person ohne rechtliche Befugnis einzureichen;
die Plattform zurückzuentwickeln, auszulesen oder zu hacken;
Schadsoftware einzuschleusen;
die Dienste für Abstammungs-, forensische, Versicherungs-, Beschäftigungs- oder Strafverfolgungsüberprüfungen zu nutzen.
3.5 Kinder und elterliche Einwilligung
Parents/guardians may create accounts for minors (< 18) by:
Vorlage eines verifizierbaren Ausweises;
Ausfüllen der Einverständniserklärung; und
Übernahme der vollen Verantwortung.
Wenn das Kind 18 wird, fragen wir erneut nach der Einwilligung. Reagierst du nicht darauf, kann das zur Sperrung des Kontos und zur Vernichtung der Proben führen.
4. Einwilligung in Tests und Probenahme
4.1 Separtes Einwilligungsformular
Für jeden Test ist die elektronische Unterschrift einer Einwilligungserklärung für Bioproben erforderlich, die dem deutschen Gendiagnostikgesetz (GenDG), der DSGVO (Art. 9) und der Norm ISO 15189 entspricht.
4.2 Deine Zusicherungen
Mit dem Einsenden einer Probe bestätigst du, dass sie von dir (oder deinem bevollmächtigten Kind) stammt, du nicht im Auftrag einer Versicherung, eines Arbeitgebers oder einer Behörde handelst und du die Ergebnisse nicht diskriminierend nutzt.
4.3 Probenahme & Logistik
Transport: UN 3373 / IATA PI 650.
Restproben werden nach 90 Tagen vernichtet, es sei denn, du entscheidest dich für eine 5-jährige Aufbewahrung.
Nachweise zur Probenkette werden 10 Jahre lang aufbewahrt.
4.4 Vorausschauende Gentests
Aktuelle DNA-Panels enthalten keine Marker für Krankheitsrisiken. Zukünftige Gentests erfordern eine ärztliche Verordnung und eine genetische Beratung gemäß GenDG §§ 7–11.
4.5 Risiken & Grenzen
Zu den Risiken gehören Beschwerden beim Piks, Laborfehler, Datenschutzverletzungen, psychische Belastungen und Zufallsbefunde.
4.6 Widerruf der Einwilligung
Schreibe eine E-Mail an privacy@anivahealth.com, um zu widerrufen. Bereits abgeschlossene Analysen können nicht rückgängig gemacht werden; Restproben werden innerhalb von 30 Tagen vernichtet.
Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), ausdrückliche Einwilligung für Gesundheits- und genetische Daten (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO), berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
5.3 Auftragsverarbeiter
Alle Partner unterzeichnen DSGVO-konforme Auftragsverarbeitungsverträge zu Zweckbindung, Vertraulichkeit, Unterauftragnehmern und Löschung.
5.4 Sicherheit
AES-256-Verschlüsselung im Ruhezustand, TLS 1.3 bei der Übertragung, strenges Zugriffsmanagement, jährliche ISO-27001-Audits und regelmäßige Sicherheitstests.
5.5 Internationale Datenübermittlung
Gesichert durch EU-Standardvertragsklauseln 2021/914 sowie Verschlüsselung und Pseudonymisierung.
5.6 Deine Rechte
Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Übertragbarkeit und Beschwerderecht. Anfrage über das In-App-Portal oder per E-Mail.
Nahrungsergänzungsmittel entsprechen der EU-Verordnung 2015/2283 (Novel Foods) und dem deutschen Lebensmittelrecht.
Nährstoffbezugswerte folgen den EFSA-Richtlinien.
Kläre Allergien und Wechselwirkungen mit Medikamenten vorab mit deiner Ärztin oder deinem Arzt ab.
Ergebnisse außerhalb der Referenzbereiche können den Rat nach sich ziehen, ärztliche Hilfe in Anspruch zu nehmen.
Alle Informationen dienen der Aufklärung und sind keine medizinische Beratung. Ergebnisse sind nicht garantiert und hängen von individuellen Faktoren ab.
7. Rahmenbedingungen für Partner
7.1 Qualitätsstandards
Labore: ISO 15189 oder DIN EN ISO 17025.
Blutabnahme-Partner: mindestens 5 Millionen Euro Berufshaftpflichtversicherung.
7.2 Meldung von Zwischenfällen
Melde Probenverlust, Laborfehler oder Verletzungen innerhalb von 48 Stunden an quality@anivahealth.com.
7.3 Unabhängiger Status
Partner sind unabhängige Auftragnehmer; Aniva haftet nicht für deren berufliches Handeln, außer bei Auswahlverschulden (culpa in eligendo).
8. Gebühren, Zahlung, Steuern & Rückerstattungen
Preise inklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben; Preiserhöhungen bei Abonnements erfordern eine Frist von 30 Tagen.
