Die Frage nach der Gewinnschwelle einer Zusatzleistung ist eine Frage, die in der richtigen Reihenfolge gestellt wird. Die erste Hälfte ergibt sich aus dem, was ein einzelner Termin einbringt. Das ist der Preis, den die Apotheke berechnet, abzüglich der Kosten, die nur dadurch entstehen, dass dieser Termin stattgefunden hat – also Verbrauchsmaterialien, die Tube, die Laborrechnung für diese Probe, die Zahlungsabwicklungsgebühr und die bezahlten Arbeitsminuten, die der Termin in Anspruch nimmt. Das sind die variablen Kosten, und die Grenze zwischen ihnen und den Fixkosten für die Räumlichkeiten wird unter „Fixkosten und variable Kosten“ gezogen. Was nach dem Abzug übrig bleibt, ist der Beitrag pro Termin.
Die zweite Hälfte sind die zusätzlichen Fixkosten, die durch den Service entstehen. In diese Zahl gehören nur Kosten, die wegfallen würden, wenn der Service abgeschaltet würde – also das Gerät, die Schulung, eine Softwarelizenz, ein Versicherungszusatz und alle speziell dafür vereinbarten Arbeitsstunden. Teilt man diesen monatlichen Betrag durch den Ertrag pro Termin, ergibt sich die Anzahl der Termine pro Monat, die der Service benötigt, bevor er keine Kosten mehr verursacht. Durch erneutes Teilen durch die Wochen, in denen die Apotheke geöffnet ist, erhält man ein wöchentliches Ziel – und das ist die einzige Form, die ein Inhaber anhand eines echten Terminkalenders überprüfen kann.
Die übliche Fehlerquelle bei dieser Berechnung ist, dass ein Anteil der bestehenden Miete, der bestehenden Heizkosten und der bestehenden Grundgehälter auf jeden Termin umgelegt wird. Diese Anrechnung ist sinnvoll, wenn es um eine langfristige Preisuntergrenze geht. Für die Entscheidung, ob man einen Termin überhaupt ansetzt, ist das aber die falsche Grundlage, denn diese Kosten fallen ohnehin an, egal ob der Termin stattfindet oder nicht. Ein Service, der eine Stunde ausfüllt, in der die Apotheke ohnehin geöffnet ist – in einem bereits beheizten Raum und mit Personal, das ohnehin auf der Gehaltsliste steht –, erscheint bei voller Anrechnung der Miete als unrentabel, obwohl er tatsächlich zum Gewinn beiträgt. Genau aufgrund dieser Rechnung werden vielversprechende Services aufgegeben.
Die Daten, die kein Benchmark liefern kann, stammen aus der Apotheke selbst. Der Preis, die Kosten pro Termin für Verbrauchsmaterialien und Laboruntersuchungen, die Minuten, die der Termin tatsächlich in Anspruch nimmt, und die Gesamtkosten dieser Minuten, die sich aus einer Stundensatzkalkulation ergeben. Der Break-even-Punkt gibt an, ab wann ein Monat keine Verluste mehr macht. Wie lange es dauert, bis sich die Anfangsinvestitionen amortisiert haben, ist die separate Frage der Amortisationsdauer, und beides schlägt sich letztendlich im Betriebsergebnis nieder.
Dieser Glossareintrag enthält allgemeine Informationen zum deutschen Apothekenrecht und zur Apothekenpraxis. Er stellt keine Rechtsberatung dar. Für verbindliche Auskünfte zu deiner eigenen Apotheke wende dich bitte an deine Landesapothekerkammer.
