Palvelut ja palkka

Apteekissa tarjottava palvelu

Yhdellä lauseella

”Apothekenübliche Dienstleistung” on terveyteen liittyvä palvelu, jota apteekki voi tarjota lääkkeiden ohella ja jonka asiakas yleensä maksaa itse. Se eroaa ”pharmazeutische Dienstleistung” -palvelusta, jonka kustannukset kattavat sairausvakuutusyhtiöt.

”Apothekenübliche Dienstleistung” tarkoittaa apteekille tyypillistä, terveyden edistämiseen tähtäävää palvelua, jota tarjotaan lääkkeiden myynnin ohella. Käytännössä kyseessä ovat seuraavat omakustanteiset palvelut:

Ennaltaehkäisevät tarkastukset ovat yksi esimerkki arkipäivästä.
Toinen esimerkki ovat apteekissa suoritetut mittaukset.
Myös asiakkaan itse maksama terveysneuvonta kuuluu tähän kategoriaan.

Niitä kutsutaan usein nimellä „Selbstzahlerleistungen”, koska asiakas maksaa ne suoraan itse.

Ratkaiseva ero on rahoituksen lähde. ”Pharmazeutische Dienstleistung” on laissa säännelty ja rahoitetaan omasta budjetista, kun taas ”apothekenübliche Dienstleistung” rahoitetaan asiakkaan toimesta. Näiden kahden sekoittaminen aiheuttaa todellisia ongelmia, joten ne on ilmoitettava ja laskutettava selkeästi erillään toisistaan.

Hintojen läpinäkyvyys on keskeistä, joten kokonaishinta ja sen sisältö on ilmoitettava selkeästi ja kirjallisesti ennen palvelun tarjoamista. Mainontaa säännellään lääkemainontalain (Heilmittelwerbegesetz) nojalla, joka sallii tosiasioihin perustuvan tiedon antamisen, mutta kieltää parannuslupaukset ja menestystakuut.

Diagnostiikka kuuluu luonnollisesti tähän luokkaan, sillä Point-of-Care-testi tai laskimoverinäytteellä otettu verikoe voidaan tarjota yksityisesti, edellyttäen että apteekki kerää ja jäsentää tulokset ja jättää lääketieteellisen tulkinnan lääkärin tehtäväksi.

Tämä sanastokohta sisältää yleistä tietoa Saksan apteekkilainsäädännöstä ja -käytännöistä. Se ei ole oikeudellista neuvontaa. Jos tarvitset sitovia ohjeita omaa apteekkiasi varten, ota yhteyttä alueelliseen apteekkariliittoon (Landesapothekerkammer).

Syvennä tietojasi

Lue ApoVWG:n opas kokonaisuudessaan

Lue opas

Aiheeseen liittyvät termit

Farmaseuttinen palveluFarmaseuttinen palvelu, jota yleensä lyhennetään nimellä pDL, on apteekkipalvelu, jota säännellään sosiaalilain (Sozialgesetzbuch V) 129 §:ssä ja joka maksetaan erikseen lääkkeiden myyntikatteesta. ApoVWG-laissa mainitaan kymmenen tällaista palvelua suoraan lainsäädännössä.

Point-of-Care-testiPoint-of-Care-testi on nopea testi, joka suoritetaan potilaan luona ja jonka tulos on saatavilla muutamassa minuutissa. Se soveltuu seulontaan ja tilannearviointiin, mutta sen analyyttinen alue ja tarkkuus eivät yllä akkreditoidun laboratoriotutkimuksen tasolle.

Laskimosta tapahtuva verinäytteenottoLaskimverinäyte tarkoittaa veren ottamista laskimosta. 2. heinäkuuta 2026 lähtien ApoVWG-laki sallii sen ottamisen apteekeissa yksinomaan diagnostisiin tarkoituksiin. Verinäytteen saa ottaa 18 vuotta täyttäneiltä henkilöiltä lääkärikoulutuksen suorittanut, toimiluvan saanut apteekkari.

NeuvontatilaNeuvontatila on tila, jota apteekki käyttää luottamukselliseen neuvontaan. Apteekkitoimintaa koskevissa säännöissä edellytetään, että neuvonta tapahtuu paikassa, jossa keskustelua ei voi kuulla ulkopuolelta, mutta suljettua huonetta ei vaadita kaikissa tapauksissa, joten erillisen huoneen tarve riippuu tarjottavasta palvelusta.

Yksityinen laskutusYksityinen selvitys tarkoittaa laskun lähettämistä suoraan palvelun saaneelle henkilölle, koska hän maksaa palvelun itse. Apteekki määrittää hinnan, laatii laskun omalla nimellään ja perii maksun asiakkaalta eikä sairauskassalta.

DiskretionskarteDiskretionskarte on pieni kortti tai kyltti tiskillä, jota asiakas voi osoittaa pyytääkseen yksityistä keskustelua sanomatta mitään ääneen. Kyseessä on apteekin vapaaehtoinen kohteliaisuus, ei lakisääteinen vaatimus.

Yritysvero apteekkitoimintaan kuulumattomista palveluistaLiiketoimintavero on kunnallinen vero, jota kannetaan kaupallisesta liiketoiminnasta. Apteekin kannalta kysymys on, muuttaako lääkkeiden myynnin ulkopuolisen palvelun lisääminen mitenkään kyseisen toiminnan luokittelua ja verotusta.

GoBD-vaatimusten mukainen kassakirjanpitoGoBD-vaatimusten mukainen kassanhallinta tarkoittaa kirjanpidon ja kassakirjanpidon hoitamista sähköisesti siten, että jokainen tapahtuma kirjataan täydellisesti ja oikeassa järjestyksessä. Mitään ei saa poistaa ilman, että poistetusta tiedosta jää jälki, ja kirjanpito on esitettävä luettavassa muodossa tilintarkastuksen yhteydessä.

AsiakaskäyntitiheysAsiakaskäyntimäärä on apteekin ovesta tietyn ajanjakson aikana sisään tulleiden asiakkaiden lukumäärä, joka yleensä lasketaan kassakoneen tietojen perusteella päivittäisinä tai aukioloaikoina tapahtuneina kauppoina. Kehitys on tärkeämpää kuin absoluuttinen määrä.

HaarakauppaFilialapotheke on pääapteekin omistajan ylläpitämä sivukonttori, jolla on omat tilat ja paikan päällä toimiva vastuullinen apteekkari. Palvelun käyttöönoton yhteydessä jokainen sivukonttori lasketaan erilliseksi toimipisteeksi eikä pääapteekin laajennukseksi.

Diagnoosit apteekissasi

Aniva huolehtii laboratoriiverkostosta, testipakkauksista, lähetyksistä ja tietosuojadokumenteista. Apteekkisi tarjoaa laskimoverinäytteenottoa ja farmaseuttisia palveluita omalla nimellään. Perustutkimusten tulokset näkyvät sovelluksessa yleensä 10 päivän kuluessa, kun taas joidenkin lisätutkimusten tulokset viipyvät hieman kauemmin.

Varaa esittely

Apteekissa tarjottava palvelu

Katso, miltä diagnostiikka näyttäisi apteekissasi