Yhdellä lauseella
”Apothekenübliche Dienstleistung” on terveyteen liittyvä palvelu, jota apteekki voi tarjota lääkkeiden ohella ja jonka asiakas yleensä maksaa itse. Se eroaa ”pharmazeutische Dienstleistung” -palvelusta, jonka kustannukset kattavat sairausvakuutusyhtiöt.
”Apothekenübliche Dienstleistung” on apteekille tyypillinen, terveyden edistämiseen tähtäävä palvelu, jota tarjotaan lääkkeiden myynnin ohella. Käytännössä kyseessä ovat asiakkaan itse maksettavat palvelut: ennaltaehkäisevät tarkastukset, mittaukset ja terveysneuvonta. Niitä kutsutaan usein ”Selbstzahlerleistungeniksi”, koska asiakas maksaa ne suoraan itse.
Ratkaiseva ero on rahoituksen lähde. ”Pharmazeutische Dienstleistung” on laissa säännelty ja se rahoitetaan omasta rahastosta. ”Apothekenübliche Dienstleistung” puolestaan rahoitetaan asiakkaan toimesta. Näiden kahden sekoittaminen aiheuttaa todellisia ongelmia, joten ne on ilmoitettava ja laskutettava selkeästi erillään toisistaan.
Hintojen läpinäkyvyys on keskeistä. Kokonaishinta sekä sen kattamat palvelut on ilmoitettava selkeästi ja kirjallisesti ennen palvelun tarjoamista. Mainonta kuuluu lääkemainontalain (Heilmittelwerbegesetz) piiriin, joka sallii tosiasioihin perustuvan tiedon antamisen, mutta kieltää parannuslupaukset ja menestystakuut.
Diagnostiikka sopii tähän luontevasti. Point-of-Care-testi tai laskimoverinäytteestä otettu verikoe voidaan tarjota yksityisesti, edellyttäen että apteekki kerää ja tulkitsee arvot ja jättää lääketieteellisen tulkinnan lääkärin tehtäväksi.
Tämä sanastokohta sisältää yleistä tietoa Saksan apteekkilainsäädännöstä ja -käytännöistä. Se ei ole oikeudellista neuvontaa. Jos tarvitset sitovia ohjeita omaa apteekkiasi varten, ota yhteyttä alueelliseen apteekkariliittoon (Landesapothekerkammer).
