Ota diagnostiikka tulonlähteeksi ennen kilpailijoitasi

”Diagnostics as a Service” tarkoittaa, että myyt verikokeita omalla tuotemerkilläsi, kun taas me hoidamme kaiken taustalla: laboratorion, näytteenottosarjat, kuriiripalvelut, tilausohjelmiston, tulosten toimituksen sekä vaatimustenmukaisuuteen liittyvät asiakirjat. Yksi sopimus ja yksi lasku korvaavat ne viisi toimittajaa, joita useimmat klinikat ja tuotemerkit nykyään yhdistelevät: laboratorion, näytteenottosarjojen ja kuriiripalvelujen toimittajan, tilausohjelmiston, asiakkaille suunnatun tulosnäyttöalustan sekä tietosopimusasioista vastaavan lakimiehen.

Sinun. Logosi ja värit näkyvät asiakkaan hallintapaneelissa, brändisi näkyy tulos-PDF-tiedostossa, ja voit käyttää palvelua omalla aliverkkotunnuksellasi. Aniva ei näy missään asiakaskokemuksen vaiheessa. Kalia Labilla on kolme tällaista klinikkaa: Berliinissä, Hampurissa ja Düsseldorfissa, ja niiden asiakkaat sekä asiakkaiden lääkärit näkevät aina vain Kalia-brändin.

Kyllä. Verikokeidemme valikoima ulottuu 28 merkkiaineen peruspakkauksesta 44 tai useamman merkkiaineen kattavaan pakettiin, ja laajemmassa valikoimassamme on yli 2 500 tilattavaa parametria, jotka kattavat veren kemian, hormonit, hivenaineet, immunologian, genomiikan, transkriptomiikan, proteomiikan ja mikrobiomin. Tällaisen laajuinen paketti edellyttää laskimoverinäytettä, koska yhdestä kapillaarinäytteestä ei saada tarpeeksi seerumia 40 analyysin suorittamiseen.

Kyllä. Klinikkakonsoliin kuuluu räätälöity paneelien luontityökalu, ja kaikki määrittelemäsi paneelit lisätään omaan luetteloosi white label -asetusten yhteydessä, joten juuri teidän tiiminne tilaa paneelit, ei meidän. Voit myös tallentaa malleja useimmin käyttämillesi protokollille.

Kyllä. Tarjoamme kapillaarinäytteenoton Tasso-menetelmällä, lansettinäytteenoton ja sormenpistönäytteenoton sekä postitse toimitettavan kotinäytteenottosarjan, jossa on valmiiksi maksettu palautuslähetys. Sylki-, virtsa- ja ulostenäytteet ovat saatavilla niille testipaketeille, joissa niitä tarvitaan. Kaikilla näytteenottomenetelmillä on yhteinen tilausprosessi ja ne tuottavat tulokset samassa muodossa, joten järjestelmänne integrointi ei muutu, vaikka näytteenottomenetelmä vaihtuu.

Kyllä, kahdella tavalla. Oma tiimisi ottaa verinäytteen klinikallasi aivan kuten nykyäänkin, tai asiakas voi käyttää jotakin yli 25 yhteistyökumppanimme verinäytteenottopisteestä eri puolilla Saksaa. Me omistamme tämän verkoston emmekä ulkoista verinäytteenottoa, minkä ansiosta laskimoverinäytteenottovaihtoehto on ylipäätään olemassa ja spontaanit saman päivän verinäytteenotot toimivat: asiakas, joka saapuu paikalle klo 15.50, ehditään silti noutaa kuriirilla klo 17.00.

Analyysit suoritetaan RiliBÄK:n akkreditoimassa laboratoriossa, ja analyysit toteuttavalla laboratoriokumppanilla on ISO 15189 -standardin mukainen lääketieteellisen laboratorion akkreditointi. Anivan hallintapaneeli on suunniteltu siten, ettei se täytä MDR-, IVDR- ja MPDG-asetusten vaatimuksia, ja yksittäisten asiakastulosten tulkinta jää hoitavan lääkärin vastuulle. Niille kumppaneille, jotka ovat itse terveydenhuollon palveluntarjoajia, sopimukseen sisältyy vastuuvapauslauseke, joka koskee Saksan rikoslain (StGB) 299a pykälää ja lääketieteellisen ammattitoiminnan sääntelyä koskevan asetuksen (MBO-Ä) 31 pykälää.

Tietojen käsittely tapahtuu EU:n sisällä Saksassa sijaitsevalla infrastruktuurilla, ja tietojenkäsittelysopimus (Auftragsverarbeitungsvertrag) sisältyy vakiovarusteena eikä sitä neuvotella erillisenä lisäpalveluna. Ensimmäisessä puhelukeskustelussa käymme läpi, missä tiedot fyysisesti sijaitsevat, mitkä alikäsittelijät ovat mukana asiakastietojen käsittelyketjussa ja sijaitseeko jokin niistä ETA:n ulkopuolella.

Kyllä. Yksi REST-rajapinta, jossa on ennustettavat resurssit, yksi Bearer-avain sekä JSON-muotoinen data sisään ja ulos. Allekirjoitetut webhookit laukeavat jokaisen tilanmuutoksen yhteydessä – näytteenotto, kuljetus, laboratoriossa ja valmis – joten päivityksiä ei tarvitse tarkistaa säännöllisesti. Idempotency-Key-otsikko tekee uudelleenkokeiluista turvallisia, joten katkennut yhteys ei koskaan aiheuta päällekkäistä tilausta. Testitietoja sisältävä testausympäristö on käytettävissä ennen ensimmäistä todellista näytteenottoa, ja ohjeet löytyvät osoitteesta docs.anivahealth.com.

Neljä viikkoa sopimuksen allekirjoittamisesta ensimmäisen asiakkaan nostotapahtumaan, mukaan lukien white label -ratkaisun käyttöönotto. Tähän sisältyy paneelien valinta, puitesopimus ja tietojen käsittely, brändäyksenne hallintapaneelissa ja PDF-tiedostossa sekä kaikki valikoimaanne lisättävät räätälöidyt paneelit. API-integraatio voidaan toteuttaa samanaikaisesti vaatimustenmukaisuusprosessin kanssa sen sijaan, että se tehtäisiin vasta sen jälkeen.

Hinta määräytyy volyymin ja testikokonaisuuden mukaan, joten tarkka hinta selvitetään ensimmäisen puhelun yhteydessä. Vastaavanlaisen moni-omiksen tutkimuksen osalta Anivan kautta toimiva klinikka maksaa noin puolet siitä, mitä neljä erikoistunutta laboratoriota veloittavat yhteensä: noin 340 euroa asiakasta kohti verrattuna noin 720 euroon, joka jakautuu neljään laskuun. Nämä ovat suuntaa-antavia hintaluokkia, jotka perustuvat tyypillisiin klinikan testipaketteihin, eivätkä ne ole hinnastoa. Tuo oma tyypillinen testipakettisi puhelun yhteydessä, niin saat todellisen hinnan sen sijaan, että saisit listahinnan paneelista, jota et myy.