”Nachforderung aus der Restprobe” tarkoittaa pyyntöä lisätä analyysi näytteeseen, joka on jo laboratoriossa, sen sijaan että asiakas joutuisi tulemaan uudestaan verinäytteenottoon. Tällaisia tilanteita tulee esiin jatkuvasti. Tulos saapuu, asiakas tai lääkäri haluaa vielä yhden parametrin, ja näyte on edelleen laboratorion jääkaapissa. Pyytäminen on asiakkaalle usein nopeampaa ja helpompaa kuin uuden verinäytteen ottaminen, ja juuri siksi asiaan on syytä kiinnittää hetki huomiota ennen puhelua.
Se, pystyykö laboratorio ylipäätään suorittamaan analyysin, on pikemminkin preanalyyttinen kysymys kuin hyvän tahdon asia. Siihen vaikuttavat kolme tekijää. Ensinnäkin stabiilius, sillä jokaisella analyytillä on oma stabiiliusaikaväli, ja jotkut menettävät stabiiliutensa jo muutaman tunnin kuluessa näytteenotosta, kun taas toiset säilyvät päiväkausia jääkaapissa. Toiseksi jäljellä oleva tilavuus, sillä alkuperäinen pyyntö laskettiin alkuperäisten parametrien perusteella, ja jäljellä oleva näyteosa saattaa yksinkertaisesti olla liian pieni. Kolmanneksi putken tyyppi, sillä parametria, joka vaatii erilaista antikoagulanttia tai seerumia, kun näyte on otettu plasmasta, ei voida määrittää käytettävissä olevasta näytteestä riippumatta sen tilavuudesta. Akkreditoitu laboratorio vastaa kaikkiin kolmeen seikkaan omien spesifikaatioidensa perusteella, joten apteekki kysyy asiaa sen sijaan, että tekisi oletuksia, ja vastaus ratkaisee, tarvitaanko tuore näyte.
Apteekin on ensin selvitettävä suostumuskysymys, ja tämä on etusijalla logistiikkaan nähden eikä sen rinnalla. Asiakas on suostunut määriteltyyn analyysiluetteloon. Lisäparametri on testi, johon asiakas ei ole suostunut, eikä se muutu siitä, että näyte on jo laboratoriossa. Siksi apteekki ottaa uudelleen yhteyttä asiakkaaseen, mainitsee lisätutkimuksen, selittää, miksi sitä on ehdotettu, ja hankkii dokumentoidun laajennuksen alkuperäiseen Aufklärung und Einwilligung-ilmoitukseen. Tämä on erityisen tärkeää silloin, kun lisäparametri on merkittävämpi kuin mitä asiakas olisi ensimmäisen keskustelun perusteella odottanut.
Kustannukset ovat toinen keskustelunaihe, ja siitä keskustellaan samanaikaisesti. Itse maksava asiakas on pyytänyt hinta-arvion yhdestä paneelista, ja lisäys muuttaa laskun summaa, joten summasta sovitaan ennen pyynnön lähettämistä ja se merkitään suostumuksen yhteyteen. Vasta sen jälkeen itse pyyntö etenee tavanomaisen reitin kautta apteekin rekisterin ja vakiintuneen Probenlogistik-järjestelmän kautta laboratorioon, jonne merkintä joka tapauksessa kuuluu.
Tämä sanastokohta sisältää yleistä tietoa Saksan apteekkilainsäädännöstä ja -käytännöistä. Se ei ole oikeudellista neuvontaa. Jos tarvitset sitovia ohjeita omaa apteekkiasi varten, ota yhteyttä alueelliseen apteekkariliittoon (Landesapothekerkammer).
