Kiinteät kustannukset (Fixkosten) ovat kustannuksia, jotka eivät muutu myyntimäärien vaihteluiden myötä. Vuokra, ydinhenkilöstön palkat, vakuutusmaksut, ohjelmistolisenssit ja laitteiden poistot erääntyvät samansuuruisina riippumatta siitä, palveleeko apteekki viikossa neljäsataa vai kolmesataa asiakasta. Muuttuvat kustannukset (Variable Kosten) vaihtelevat myydyn yksikön tai suoritetun palvelun mukaan, mikä palvelualalla tarkoittaa kulutustarvikkeita, laboratoriomaksua, maksukorttimaksua sekä normaalin työvuorolistan ulkopuolella tehtyjä työtunteja.
Jakautuminen riippuu tarkasteltavasta ajanjaksosta. Henkilöstökustannukset ovat kiinteitä kuukausitasolla, koska työvuorolista on jo vahvistettu ja työsopimukset jo allekirjoitettu, mutta ne muuttuvat osittain muuttuviksi vuositasolla, koska työtunteja ja henkilöstömäärää voidaan suunnitella. Siksi samat kustannukset voivat näkyä rajan kummallakin puolella riippuen siitä, millainen kysymys esitetään, ja siksi Personalkostenquote tulkitaan suhteena eikä kiinteänä tai muuttuvana eränä.
Tämä on se jakosuhde, joka ratkaisee, kannattaako lisäpalvelua tarjota. Vuokra ja ydinhenkilöstön palkat maksetaan joka tapauksessa riippumatta siitä, käytetäänkö vastaanottohuonetta tiistai-iltapäivänä vai jääkö se tyhjäksi, joten näitä kustannuksia palvelun ei tarvitse kattaa. Ratkaisevia tekijöitä ovat käyntikohtaiset muuttuvat kustannukset, kulutustarvikkeet, laboratoriomaksut sekä aika, joka muuten olisi käytetty muualle, suhteutettuna tosiasiallisesti saatavaan palkkioon. Kaikki, mitä palkkio kattaa kyseisten muuttuvien kustannusten lisäksi, lisää kiinteää osuutta ja liiketulosta. Vuokran osuuden jakaminen jokaiselle vastaanottokäynnille saa toimivan palvelun näyttämään paperilla kannattamattomalta.
Kiinteän osuuden suuruuden arvioimiseksi Treuhand-Verband raportoi maaliskuussa 2024 syyskuun 2023 tietojen perusteella, että henkilöstökustannukset ovat noin 50 prosenttia bruttotuloksesta yksittäisissä apteekeissa ja alle 60 prosenttia ketjuliikkeissä, ja että kannattavien apteekkien kokonaistoimintakustannukset ovat hieman yli 80 prosenttia bruttotuloksesta, kun taas heikommissa apteekeissa ne ylittävät 85 prosenttia. Nämä luvut koskevat syyskuuta 2023 eivätkä ole ajantasaisia, joten ne toimivat pikemminkin karkeana viitekehyksenä kuin tavoitteena.
Näiden kahden ryhmän erottaminen käytännössä riippuu Betriebswirtschaftliche Auswertung-järjestelmän tilirakenteesta. Se, miten yhteiset kustannukset, kuten sähkö tai vuokrattu laite, jaetaan lääkkeiden myynnin ja uuden palvelun välillä, riippuu apteekin omista olosuhteista, ja asia on syytä selvittää veroneuvojan kanssa ennen ensimmäisen laskun lähettämistä.
Tämä sanastokohta sisältää yleistä tietoa Saksan apteekkilainsäädännöstä ja -käytännöistä. Se ei ole oikeudellista neuvontaa. Jos tarvitset sitovia ohjeita omaa apteekkiasi varten, ota yhteyttä alueelliseen apteekkariliittoon (Landesapothekerkammer).
