Henkilöstökustannusosuus (Personalkostenquote) on henkilöstökustannusten kokonaismäärä, mukaan lukien sosiaaliturvamaksut, jaettuna bruttovoitolla (Rohertrag). Sen vertaaminen liikevaihtoon olisi lähes merkityksetöntä, koska suurin osa apteekkien liikevaihdosta koostuu ostettujen lääkkeiden jälleenmyyntiarvosta, jonka katetuotto on laissa vahvistettu. Henkilöstölle maksetaan palkat katteesta eikä välityshinnasta, joten bruttovoitto on ainoa nimittäjä, joka kuvaa samoja varoja, joista palkat maksetaan. Sama logiikka pätee bruttovoittosuhteeseen, ja se on syy siihen, miksi liikevaihtotuotto on heikko mittari henkilöstöpäätöksiä tehtäessä.
Julkaistuja vertailulukuja on olemassa kaksi sarjaa, mutta kumpikaan niistä ei ole virallinen standardi:
- Treuhand-Verband raportoi maaliskuussa 2024 syyskuun 2023 tietojen perusteella, että henkilöstökustannukset ovat noin 50 prosenttia bruttotuloksesta yksittäisissä apteekeissa ja alle 60 prosenttia ketjuliikkeissä.
- Samassa Treuhand-Verbandin analyysissä, joka perustui syyskuun 2023 tietoihin, todettiin, että vakaassa taloudellisessa asemassa olevien apteekkien kokonaiskäyttökustannukset olivat hieman yli 80 prosenttia bruttovoitosta, kun taas heikommassa asemassa olevien apteekkien kustannukset ylittivät 85 prosenttia.
- Apotheke Adhoc julkaisi tammikuussa 2025 Bodo Schmitz-Urbanin haastattelun, jossa hän piti 40–50 prosentin henkilöstökustannusosuutta bruttovoitosta optimaalisena.
- Sama neuvonantaja asetti asiakaskohtaisten henkilöstökustannusten ylärajaksi 7,50 euroa.
Treuhandin tiedot eivät ole ajantasaisia, ja ne kuvaavat pikemminkin yleistä suuntausta kuin tämän vuoden tilannetta, kun taas Schmitz-Urbanin luvut ovat yhden neuvonantajan asettamia tavoitteita, joiden noudattamista mikään viranomainen ei valvo.
Tämä tunnusluku ei selitä itseään kovin hyvin. Se nousee, kun Rohertrag laskee – mikä on luonnollinen seuraus pienenemästä myyntikatteesta – ja se nousee myös silloin, kun tiimi selviää hiljaisesta vuosineljänneksestä. Korkea luku voi viitata ylimiehitykseen tai siihen, että tiimi on alikuormitettu jo sovituilla työvuoroilla. Tarkastelemalla lukua yhdessä Umsatz je Mitarbeiter -luvun kanssa ja vertailemalla sitä vastaavien apteekkien Betriebsvergleich-tietoihin, nämä kaksi tapausta voidaan erottaa toisistaan paremmin kuin pelkästään tämän tunnusluvun avulla.
Maksullinen palvelu muuttaa myös laskelmia, koska se tuo lisätuloja (Rohertrag) aukioloaikoina, joille on jo varattu henkilökunta ja jotka on jo maksettu, joten nimittäjä kasvaa ilman, että henkilöstömäärä kasvaa suhteessa siihen. Se, kuinka paljon tilanne muuttuu, riippuu apteekin asettamasta hinnasta, siitä, kuinka monta ajanvarausta nämä tunnit täyttävät, sekä siitä, kuka työn suorittaa – vaikka mitään näistä seikoista ei voida etukäteen selvittää vertailutietojen perusteella.
Tämä sanastokohta sisältää yleistä tietoa Saksan apteekkilainsäädännöstä ja -käytännöistä. Se ei ole oikeudellista neuvontaa. Jos tarvitset sitovia ohjeita omaa apteekkiasi varten, ota yhteyttä alueelliseen apteekkariliittoon (Landesapothekerkammer).
