Henkilöstökustannusosuus (Personalkostenquote) on henkilöstön kokonaiskustannukset, mukaan lukien sosiaaliturvamaksut, jaettuna bruttovoitolla (Rohertrag). Sen vertaaminen liikevaihtoon olisi lähes merkityksetöntä, koska suurin osa apteekkien liikevaihdosta koostuu ostettujen lääkkeiden jälleenmyyntiarvosta, jonka katemarginaali on lakisääteinen. Henkilöstölle maksetaan palkat katteesta, ei jälleenmyyntihinnasta, joten bruttovoitto on ainoa nimittäjä, joka kuvaa samoja varoja, joista palkat maksetaan. Sama logiikka pätee bruttovoittosuhteeseen, ja se on syy siihen, miksi liikevoittoprosentti on heikko mittari henkilöstöpäätöksiä tehtäessä.
Suuntaa-antavana tietona Treuhand-Verband raportoi maaliskuussa 2024 syyskuun 2023 tietojen perusteella, että henkilöstökustannukset ovat noin 50 prosenttia bruttotuloksesta yksittäisissä apteekeissa ja alle 60 prosenttia apteekkiketjuissa. Saman Treuhand-Verbandin syyskuun 2023 tietoihin perustuvan analyysin mukaan terveiden apteekkien kokonaiskäyttökustannukset olivat hieman yli 80 prosenttia bruttotuloksesta, kun taas heikommissa apteekeissa ne ylittivät 85 prosenttia. Nämä tiedot eivät ole ajantasaisia, ja niitä tulisi pitää pikemminkin suuntaa-antavina kuin tämän vuoden tilannetta kuvaavina. Erillisenä asiana Apotheke Adhoc julkaisi tammikuussa 2025 Bodo Schmitz-Urbanin haastattelun, jossa hän piti optimaalisena henkilöstökustannusten osuutta 40–50 prosenttia bruttotulosta ja asetti henkilöstökustannusten ylärajaksi asiakasta kohti 7,50 euroa. Nämä ovat yhden neuvonantajan asettamia tavoitteita, eivät virallisia standardeja, eikä mikään viranomainen valvo niiden noudattamista.
Tämä tunnusluku ei selitä itseään kovin hyvin. Se nousee, kun Rohertrag laskee – mikä on luonnollinen seuraus pienenemästä myyntikatteesta – ja se nousee myös silloin, kun tiimi selviää hiljaisesta vuosineljänneksestä. Korkea luku voi viitata ylimiehitykseen tai siihen, että tiimi on alikuormitettu jo sovituilla työvuoroilla. Tarkastelemalla lukua yhdessä Umsatz je Mitarbeiter -luvun kanssa ja vertailemalla sitä vastaavien apteekkien Betriebsvergleich-tietoihin, nämä kaksi tapausta voidaan erottaa toisistaan paremmin kuin pelkästään tämän tunnusluvun avulla.
Tässä vaiheessa myös maksullinen palvelu tulee mukaan laskelmiin. Se lisää Rohertragia aukioloaikoihin, jotka ovat jo miehitettyjä ja joista on jo maksettu, joten nimittäjä kasvaa ilman, että henkilöstömäärä kasvaa suhteessa siihen. Kuinka paljon tämä vaikuttaa, riippuu apteekin asettamasta hinnasta, siitä, kuinka monta ajanvarausta nämä tunnit vievät, ja siitä, kuka työn tekee – eikä mitään näistä seikoista voida tietää etukäteen vertailutietojen perusteella.
Tämä sanastokohta sisältää yleistä tietoa Saksan apteekkilainsäädännöstä ja -käytännöistä. Se ei ole oikeudellista neuvontaa. Jos tarvitset sitovia ohjeita omaa apteekkiasi varten, ota yhteyttä alueelliseen apteekkariliittoon (Landesapothekerkammer).
