Betriebshaftpflichtversicherung on vastuuvakuutus, jonka apteekki ottaa yrityksenä. Se kattaa vahingot, joita liiketoiminta aiheuttaa kolmansille osapuolille, kuten asiakkaalle, joka liukastuu märällä lattialla, toimitukselle, joka vahingoittaa jotain, tai loukkaantumiselle, joka tapahtuu tiloissa.
Vakuutus kattaa liiketoiminnan, sen tilat, henkilökunnan ja laitteiston. Ammatillinen vastuuvakuutus on eri asia; se kattaa ammatin harjoittamisen ja siitä aiheutuvat vahingot. Useimmilla apteekeilla on molemmat vakuutukset, usein samalta vakuutusyhtiöltä hankittuna yhtenä kokonaisuutena, ja niiden välinen raja määritellään pikemminkin vakuutusehtojen sanamuodon kuin minkään yleisen säännön perusteella.
Tämä on merkityksellistä heti, kun apteekki ottaa käyttöön toiminnan, jota vakuutussopimuksessa ei ole mainittu. Laskimosta tapahtuva verinäytteenotto on henkilöön kohdistuva fyysinen toimenpide, jonka apteekin henkilökunta suorittaa apteekissa terävällä välineellä. Voimassa oleva vakuutussopimus saattaa hyvinkin kattaa tämän, mutta se voi yhtä hyvin olla kattamatta sitä, koska vakuutussopimuksen liitteessä kuvataan vakuutetut toiminnot, eikä verinäytteenotto välttämättä sisälly kyseiseen kuvaukseen.
Kysymys toimitetaan siis vakuutusyhtiölle kirjallisesti ennen ensimmäistä tapaamista, ja se esitetään tarkasti eikä yleisluontoisesti:
- Kuuluuko asiakkailta otettava verinäyte tämän vakuutussopimuksen nykyisen sanamuodon mukaisiin katettuihin toimintoihin?
- Jos asiakas pyörtyy palvelun aikana tai sen jälkeen ja loukkaantuu kaatuessaan, kuuluuko kyseinen tapaus liiketoimintavakuutuksen vai ammatillisen vastuuvakuutuksen piiriin?
- Kattaako henkilöstön jäsenet, jotka suorittavat arvonnan, heidän todelliset tehtävänsä?
- Kattaako tämä käytäntö koulutukseen tai valvontaan osallistuvan lääkärin, vai odotetaanko hänen huolehtivan siitä itse?
- Mikä on kanta kiinteistön vahingoittumiseen ja korvausvaatimukseen, joka esitetään kauan nimityksen jälkeen?
Mikään sanasto ei voi kertoa, mitä tietty vakuutus kattaa, koska sanamuodot vaihtelevat vakuutusyhtiöittäin ja jopa saman vakuutusyhtiön sisällä eri vuosina. Ainoa luotettava vastaus on vakuutusyhtiöltä kirjallisesti toimitettu vastaus, jossa mainitaan vakuutusnumero; puhelinkeskustelu ei ole tällainen vastaus.
Tallennetaan vastaus samaan paikkaan, jossa säilytetään Aufklärung- ja Einwilligung-lomakkeet sekä kirjalliset menettelyohjeet, koska korvaushakemusta käsitellään näiden asiakirjojen perusteella. Vakuutus ei myöskään korvaa taustalla olevaa Haftung-vastuuta, joka jää joka tapauksessa apteekille, eikä se lievennä vaatimuksia, joita Anamnese vor der Blutentnahme -tietojen keräämiseen ja dokumentoituun menettelyyn sovelletaan.
Tämä sanastokohta sisältää yleistä tietoa Saksan apteekkilainsäädännöstä ja -käytännöistä. Se ei ole oikeudellista neuvontaa. Jos tarvitset sitovia ohjeita omaa apteekkiasi varten, ota yhteyttä alueelliseen apteekkariliittoon (Landesapothekerkammer).
