Brauche ich eine Webagentur, um den Button hinzuzufügen?
Nein, wenn du den Text auf deiner Website selbst ändern kannst, kannst du den Code auch selbst einfügen. Falls eine Agentur deine Website betreut, schick ihr den Code und den Link zu dieser Anleitung.
Was sehen meine Kunden, wenn der Button nicht geladen wird?
Dann sehen sie einen einfachen Link zu deiner Seite auf apotests.de und vereinbaren dort über dasselbe Formular einen Termin.
Meine Website läuft auf der Plattform apotheken.de. Funktioniert der Button dort?
Die Plattform apotheken.de lässt keine Skripte von anderen Websites zu, daher zeigt der Code dort den Link anstelle der Schaltfläche an. Über diesen Link können deine Kunden den Termin auf apotests.de über dasselbe Formular anfragen.
Mein Website-Baukasten zeigt den Code nur in einem kleinen Feld an. Was kann ich tun?
Manche Anbieter, wie zum Beispiel Wix, zeigen den eingefügten Code in einem eigenen Feld an, und ein Fenster darf dann nicht größer sein als dieses Feld. Dort öffnet die Schaltfläche die Terminanfrage in einem neuen Tab, also einer neuen Seite in deinem Browser. Wenn du das Formular lieber direkt auf deiner Seite anzeigen möchtest, wähle das Layout auf der Seite aus und stelle die Höhe des Feldes auf mindestens 800 Pixel ein.
Wer erhält die Terminanfragen?
Aniva sendet jede Anfrage per E-Mail an deine Apotheke und an das Team von apotests.de. Wir senden die E-Mail an die Kontaktadresse, die für deine Apotheke in der „ Aniva “-App hinterlegt ist. Bitte teile uns daher mit, wenn sich diese Adresse ändert.
Kann meine Website sehen, welche Tests jemand auswählt?
Nein, das Formular wird von apotests.de geladen, sodass deine Website niemals die ausgewählten Tests, Namen oder E-Mail-Adressen erhält. Deine Website erhält lediglich eine Benachrichtigung, dass eine Anfrage gesendet wurde.
Setzt der Button Cookies, und was muss in meiner Datenschutzerklärung stehen?
Weder die Schaltfläche noch das Formular setzen selbst Cookies, und die Schaltfläche liest keine Daten von deiner Website aus. Wenn die Anfrage gesendet wird, überprüft der Cloudflare Turnstile-Dienst, ob sie von einer Person stammt. Ob du in deiner Datenschutzerklärung apotests.de als eingebetteten Dienst nennen solltest, ist eine Frage für deinen Datenschutzberater, da Aniva dir hierzu keine Rechtsberatung geben kann.
In meinem Cookie-Banner wird die Schaltfläche nicht angezeigt. Was kann ich tun?
Manche Cookie-Banner laden Skripte von anderen Websites erst dann, wenn ein Besucher seine Einwilligung erteilt hat; bis dahin sehen die Besucher nur den Link. Derjenige, der deine Website betreut, kann apotests.de in deinem Cookie-Banner zulassen.
Kann ich den Button an meine Website anpassen?
Ja, mit der Einstellung „data-apotests-mode=“link““ behält deine eigene Schaltfläche ihr Aussehen bei, öffnet aber trotzdem die Terminanfrage. Mit „floating“ ist die Schaltfläche in der unteren rechten Ecke jeder Seite sichtbar, und mit „data-apotests-position=“left““ unten links, falls eine Chat-Schaltfläche bereits die rechte Seite belegt.
Muss ich den Code ändern, wenn sich Angebote, Preise oder Öffnungszeiten ändern?
Nein, auf dem Formular werden immer die Angaben angezeigt, die für deine Apotheke auf apotests.de gelten. Dein Code bleibt daher so lange gleich, wie deine Apotheke auf apotests.de gelistet ist.
Wie kann ich überprüfen, ob alles funktioniert?
Öffne deine Website, klicke auf die Schaltfläche und überprüfe, ob die Terminanfrage mit deinen Testdaten geöffnet wird. Bitte sende keine Testanfrage, da Aniva jede Anfrage per E-Mail als echte Anfrage an deine Apotheke weiterleitet.
