Sobald du einen White-Label-Anbieter für Diagnostik gefunden hast, ist die Beurteilung des zweiten der schwierigere Teil, denn jedes Unternehmen in diesem Markt beschreibt sich selbst mit denselben Worten in Bezug auf End-to-End-Lösungen. Der aussagekräftige Vergleich ist enger gefasst, als es den Anschein hat, da sich diese Unternehmen in fünf Punkten unterscheiden. LabServices ist eines der am besten nachvollziehbaren Beispiele, daher eignet es sich gut als anschauliches Beispiel. Alle hier genannten Informationen stammen von labservices.de und labservices.de/longevity-anbieter, abgerufen am 31. August 2026.
Die fünf Faktoren, die Lieferanten voneinander unterscheiden
Stell jedem Lieferanten dieselben fünf Fragen in genau dieser Reihenfolge, denn die Antwort auf die erste Frage kann das Gespräch schon beenden, bevor du zu den anderen kommst.
- Für welchen Markt und welches Rechtssystem wurde das entwickelt? Denn ein Anbieter, der für ein bestimmtes Land konzipiert wurde, verfügt über die Genehmigungen und Datenvereinbarungen dieses Landes und nicht über die deines Landes.
- Welche Probenarten kann dieser Anbieter vor Ort abholen, und ob eine beaufsichtigte Venenpunktion darin enthalten ist oder ob du das selbst organisieren musst.
- Wie umfangreich ist das Sortiment im Vergleich zu eurer Roadmap – also was ihr im zweiten Jahr hinzufügen könnt, statt dessen, was ihr im ersten Monat verkaufen werdet?
- Wozu verpflichtest du dich vor dem ersten Muster? Denn der Kauf von Lagerware und der Kauf einer Integration sind zwei verschiedene Entscheidungen.
- Was liest dein Kunde nach dem Ergebnis, da der Bericht der einzige Teil der Kette ist, den er jemals zu sehen bekommt?
Bei keiner dieser fünf Fragen geht es darum, wer die schönere Website hat, denn jede einzelne davon beeinflusst, was dein Betrieb leisten kann. Ein Anbieter, mit dem es sich lohnt zu sprechen, hat auf alle fünf Fragen eine veröffentlichte Antwort.
Achse eins: Der Markt und das Rechtssystem
LabServices betreibt eine deutschsprachige Website unter einer .de-Domain und gehört zur CKM-Gruppe. Das Unternehmen verweist auf eine DSGVO-konforme Datenverarbeitung sowie auf die Laborstandards der Gruppe: RiliBAEK, DIN EN ISO 17025 und DIN EN ISO 15189. Auf keiner der am 31. August 2026 aufgerufenen Seiten wird ein Betrieb in einem zweiten Land erwähnt.
Für einen deutschen Käufer ist das eine klare Antwort, denn ein deutscher Konzern, der deutsche Versicherer betreut, ist genau das Richtige für den deutschen Markt. Als Branchen nennt das Unternehmen Versicherer und Labore, Lebensmittel- und Non-Food-Unternehmen, Anbieter klinischer Studien sowie Unternehmen im Bereich Langlebigkeit. Als Kunden nennt es die AOK Baden-Württemberg und Mivano Health.
Aniva verkauft „Diagnostics as a Service“ an Partner in ganz Europa, während das Verbraucher Mitgliedschaft -Angebot und das Netzwerk für Probenentnahmen nur in Deutschland verfügbar sind. Auf der Seite „ Aniva “ werden die DSGVO mit einer AVV, in Deutschland gehostete Infrastruktur sowie die Zertifizierungen nach ISO 15189 und RiliBAEK des Laborpartners, der die Analysen durchführt, aufgeführt. Der Partnervertrag enthält Anti-Kickback-Klauseln unter Verweis auf § 299a StGB und § 31 der Musterberufsordnung. Der Wortlaut des Vertrags allein macht eine Vereinbarung noch nicht rechtmäßig, denn darüber entscheiden die Preisgestaltung und der Inhalt. § 299b bindet die zahlende Seite, frag also jeden Anbieter, wie sein Vertrag diesen Aspekt regelt.
Beide Unternehmen sind auf Europa ausgerichtet, daher trennt diese Achse sie nicht so, wie sie einen europäischen Anbieter von einem amerikanischen trennt. Das spielt nur dann eine Rolle, wenn dein eigener Plan eine Grenze überschreitet – in diesem Fall stell beiden Unternehmen dieselbe Frage bezüglich deines zweiten Landes.
Achse zwei, bei der der Lieferant Proben entnehmen kann
LabServices beschreibt durchgehend die Tests für zu Hause, und auf seinen Seiten werden Kapillarblut, Urin, Speichel und Stuhl als Probenarten genannt. Die Gestaltung der Testkits, die Lagerung, der Versand und die Rücksendung werden über das eigene Logistikzentrum abgewickelt. Das deckt den Großteil dessen ab, was eine Langlebigkeitsmarke heute verkauft, denn die Analyse von Mikronährstoffen, Hormonen und des Mikrobioms erfolgt ausschließlich anhand von Proben, die zu Hause entnommen werden.
Aniva bietet sechs Probenentnahmemethoden an: venöse Entnahme, Speichel, Kapillarblut-Set, Stuhl, Set für zu Hause und Urin – zusammen mit über 25 Partner-Entnahmestellen in ganz Deutschland. Die venöse Entnahme ist die einzige der sechs Methoden, die nicht durch ein Set zum Einsenden ersetzt werden kann, da manche Tests mehr Serum benötigen, als ein Kapillarblut-Set entnehmen kann, und manche Kunden sich nicht selbst in den Finger stechen wollen.
Diese Achse ist wertvoller, als die meisten Käufer ihr zutrauen, denn ein Abholnetzwerk lässt sich später am schwersten aufbauen. Software lässt sich in einem Quartal entwickeln, während Standorte mit geschultem Personal und einem Kurierdienst, der noch am selben Tag liefert, Jahre dauern und viel Geld kosten.
Achse drei: Katalogumfang im Vergleich zu deiner Roadmap
LabServices gibt an, dass es dank automatisierter Prozesse und seiner Labor-IT über Partnerlabore mehr als 400 Laborparameter anbieten kann. Auf seiner Seite zum Thema Langlebigkeit werden folgende Parameter genannt: Marker für „ biologisches Alter “ und Mikronährstoffstatus, Hormon- und Stoffwechselprofile, Entzündungs- und Immunmarker sowie Mikrobiomanalysen.
Aniva veröffentlicht über 2.500 bestellbare Parameter in acht Bereichen. Diese Bereiche sind klinische Chemie und Endokrinologie, Nährstoffstatus und Immunologie, Genetik und Transkriptomik sowie Proteomik und Mikrobiom. Transkriptomik und Proteomik werden auf den LabServices-Seiten nicht namentlich genannt. LabServices erwähnt pharmakogenetische Tests im Rahmen eines Versicherungsprogramms sowie GenDG-konforme Testlösungen, nennt jedoch weder die Gesamtgenomsequenzierung noch die polygenische Risikobewertung.
Geh nicht automatisch davon aus, dass eine größere Anzahl besser ist, denn eine Marke, die seit zwei Jahren ein Mikronährstoff-Profil anbietet, verwendet vielleicht dreißig Parameter. Die Anzahl spielt eine Rolle, wenn dein Plan etwas beinhaltet, das du heute noch nicht kaufen kannst. Schreib dir also das Produkt auf, das du im zweiten Jahr haben möchtest, und überprüfe, ob es diese Untersuchungsmethode überhaupt gibt.
Achse vier: Wozu du dich vor der ersten Probe verpflichtest
LabServices gibt auf keiner der beiden Seiten Preise an. Aniva veröffentlicht orientierende Preisspannen pro Kunde und weist darauf hin, dass es sich dabei lediglich um Richtwerte und nicht um eine Preisliste handelt. Betrachtet also beides eher als Ausgangspunkt für ein Gespräch und nicht als konkretes Angebot. Was ihr vergleichen könnt, ist die Art der Vertragsbindung.
LabServices beschreibt modulare Bausteine und sagt, dass das Unternehmen gemeinsam mit dir ermittelt, welche davon du benötigst. Das passt zu einem Käufer, der die Entwicklung und Bereitstellung von Testkits wünscht, aber bereits eine Beziehung zu einem Labor unterhält. Aniva bietet einen Vertrag an, der das Labor, die Testkits, den Kurierdienst, die Software und die Datenvereinbarung abdeckt, mit monatlicher Abrechnung auf einer einzigen Rechnung.
Aniva Da für das Partnerangebot keine Mindestbestellmenge veröffentlicht wurde, wird die Verpflichtung geschäftlich vereinbart und ist nicht festgeschrieben. Frag beide Unternehmen schriftlich nach der Mindestbestellmenge, der Kündigungsfrist und den Ausstiegsbedingungen. Diese drei Antworten sagen dir mehr als jede Liste mit Leistungsmerkmalen.
Achse fünf: Was dein Kunde liest
Beide Unternehmen bringen deine Marke auf dem Bericht an, der Unterschied liegt also darin, was jedes einzelne über den Inhalt veröffentlicht. LabServices gibt an, dass Berichte digital und auf Wunsch auch in Papierform geliefert werden und dass die Kundenführung in deinem Corporate Design erfolgt. Das Team unterstützt Kunden außerdem bei der Durchführung und Auswertung der Tests.
Aniva stellt ein White-Label-Kunden-Dashboard bereit, das für jeden Indikator eine leicht verständliche Erklärung enthält, eine Trendübersicht über mehrere Erhebungsrunden hinweg, ein kundenorientiertes PDF sowie dein Logo, deine Farben und deine Domain. Das Dashboard wird auf Deutsch und Englisch bereitgestellt, weitere Sprachen sind auf Anfrage erhältlich. Die Trendübersicht ist der entscheidende Faktor für Vertragsverlängerungen in einem „ Mitgliedschaft “-Geschäft, denn eine Zahl allein sagt wenig aus, solange der vorherige Wert nicht daneben zu sehen ist.
LabServices gibt an, dass die Ergebnisse innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach Eingang der Probe im Labor vorliegen. Aniva gibt für den „ core panel “ eine Bearbeitungszeit von 24 Stunden ab Probenabholung an; da die beiden Zeitangaben von unterschiedlichen Zeitpunkten aus berechnet werden, frag am besten bei jedem Anbieter nach, ab wann die Zeit berechnet wird.
Was keines der beiden Unternehmen veröffentlicht und was man bei der Telefonkonferenz fragen sollte
Einige der nützlichsten Infos findet man auf keiner Website, und das ist eher normal als verdächtig. Keines der beiden Unternehmen nennt auf den unten genannten Seiten eine Mindestbestellmenge für einen Servicevertrag, eine Beispielausfallrate oder ein Servicelevel für die Reaktionszeit beim Support.
Stell beiden Lieferanten dieselben vier Fragen und notier die Antworten in deinem eigenen Dokument. Frag nach, was passiert, wenn eine Probe den Test nicht besteht, und wer für den Ersatz aufkommt. Frag, welches Labor die jeweiligen Analysen durchführt und ob sich das ohne deine Zustimmung ändern kann. Frag, an wen sich deine Kunden wenden, wenn ein Ergebnis unklar ist, und frag, wie lange die Datenvereinbarung gilt.
Diese Antworten unterscheiden die Anbieter viel zuverlässiger voneinander als die Anzahl der Parameter, denn jedes Unternehmen in diesem Markt kann eine lange Liste von Merkmalen vorweisen.
So führst du diesen Vergleich anhand deiner eigenen Auswahlliste durch
- Trage die fünf Achsen als fünf Zeilen ein und fülle jede Zelle nur mit einem Satz, den der Anbieter veröffentlicht.
- Lass eine Zelle leer, wenn nichts veröffentlicht wurde, denn eine leere Zelle ist eine Frage für den Anruf und kein Fehler.
- Schick beiden Unternehmen dieselbe schriftliche Fragenliste, damit du die beiden Antworten auf eine Frage miteinander vergleichen kannst.
- Erkundige dich nach der Mindestvertragslaufzeit, der Kündigungsfrist und den Kündigungsbedingungen, bevor du nach technischen Details fragst.
- Lass deinen Datenschutzberater die Verarbeitungsvereinbarung beider Anbieter durchlesen, bevor du unterschreibst.
Beide Unternehmen hier sind echte Anbieter mit veröffentlichten Details, was sie bereits von den meisten anderen auf diesem Markt abhebt. LabServices ist die bessere Wahl für einen deutschen Käufer, der Heimtests an Versicherer, Lebensmittelunternehmen oder klinische Studienzentren verkauft. Aniva ist die bessere Wahl für ein europäisches Langlebigkeitsunternehmen, das überwachte Venenblutentnahmen, Genetik oder einen länderübergreifenden Vertrag benötigt. Wähle auf der Achse die Option aus, von der deine eigene Roadmap abhängt, und ignoriere den Rest.
Notizen und Quellen
- LabServices, Unternehmenswebsite, abgerufen am 31. August 2026
- LabServices, Seite für Anbieter von Langlebigkeitslösungen, abgerufen am 31. August 2026
- Aniva, „Diagnostics as a Service“, abgerufen am 31. August 2026
