Wenn du einmal einen White-Label-Diagnostikanbieter gefunden hast, ist es gar nicht so einfach, einen zweiten zu beurteilen. Denn jedes Unternehmen in diesem Markt preist seine All-in-lösungen mit denselben Worten an. Der Vergleich ist am Ende jedoch viel übersichtlicher, als er auf den ersten Blick wirkt, da im Grunde fünf Punkte den Unterschied machen. LabServices ist hierbei eines der am klarsten strukturierten Unternehmen und eignet sich daher hervorragend als Fallbeispiel. Alle Angaben dazu stammen von labservices.de und labservices.de/longevity-anbieter, abgerufen am 31. August 2026.
Die fünf Bereiche, die Anbieter voneinander unterscheiden
Stelle jedem Anbieter genau dieselbe Frage in dieser Reihenfolge – denn die Antwort auf die erste Frage kann das Gespräch bereits beenden, bevor du zu den anderen kommst.
- Für welchen Markt und rechtlichen Rahmen wurde das Angebot entwickelt? Ein Anbieter, der für ein bestimmtes Land konzipiert wurde, besitzt auch nur dort die entsprechenden Genehmigungen und Datenschutzvereinbarungen und eben nicht in deinem Zielmarkt.
- Welche Probenarten dieser Anbieter physisch abnehmen kann und ob eine beaufsichtigte venöse Blutabnahme enthalten ist oder von dir organisiert werden muss.
- Wie umfangreich ist der Katalog im Vergleich zu deinen Zukunftsplänen? Dabei geht es vor allem darum, was du im zweiten Jahr hinzufügen kannst, und nicht nur darum, was du im ersten Monat verkaufst.
- Wozu verpflichtest du dich vor der ersten Probe? Denn der Einkauf von Produkten und der Kauf einer Systemintegration sind zwei völlig unterschiedliche Dinge.
- Was sieht dein Kunde nach der Analyse? Der Befundbericht ist schliesslich der einzige Teil der gesamten Kette, den er jemals zu Gesicht bekommt.
Keine dieser fünf Fragen dreht sich darum, wer die schönere Website hat, denn jede einzelne davon bestimmt, was dein Geschäftsmodell leisten kann. Ein Anbieter, mit dem sich das Gespräch lohnt, hat für alle fünf Punkte eine öffentlich zugängliche Antwort.
Erster Bereich: Der Markt und der rechtliche Rahmen
LabServices betreibt eine deutschsprachige Website unter einer .de-Domain und gehört zur CKM-Gruppe. Das Unternehmen verweist auf eine DSGVO-konforme Verarbeitung sowie auf die Laborstandards der Richtlinie der Bundesärztekammer (RiliBAEK), DIN EN ISO 17025 und DIN EN ISO 15189. Keine der beiden Seiten erwähnt beim Aufruf am 31. August 2026 eine Niederlassung in einem zweiten Land.
Für einen deutschen Käufer ist das eine klare Sache: Eine deutsche Unternehmensgruppe, die deutsche Versicherer betreut, passt perfekt zu Vorhaben im deutschsprachigen Raum. Als Branchen werden Versicherungen und Labore, Lebensmittel- und Non-Food-Unternehmen, Anbieter klinischer Studien sowie Longevity-Firmen genannt. Als Kunden werden die AOK Baden-Württemberg und Mivano Health aufgeführt.
Aniva vertreibt Diagnostics as a Service an Partner in ganz Europa, während die Mitgliedschaft für Endkunden und das physische Netzwerk für Blutabnahmen auf Deutschland beschränkt sind. Auf der Aniva-Seite werden die DSGVO inklusive AVV, in Deutschland gehostete Infrastruktur sowie die ISO 15189 und RiliBAEK des analysierenden Laborpartners genannt. Der Partnervertrag enthält Antikorruptionsklauseln mit Verweis auf Paragraf 299a StGB und Paragraf 31 der Muster-Berufsordnung. Ein Vertragstext allein macht ein Vorhaben jedoch nicht automatisch rechtssicher, da dies von Preisgestaltung und Inhalt abhängt. Paragraf 299b nimmt die zahlende Seite in die Pflicht – frage daher jeden Anbieter, wie sein Vertrag diesen Teil abdeckt.
Beide Unternehmen sind für Europa aufgestellt, weshalb dieser Punkt sie nicht so stark unterscheidet wie etwa einen europäischen und einen amerikanischen Anbieter. Er spielt eigentlich nur dann eine Rolle, wenn deine eigenen Pläne über Landesgrenzen hinweggehen – in diesem Fall solltest du beiden Unternehmen dieselbe Frage zu deinem Zweitmarkt stellen.
Zweiter Bereich: Welche Proben der Anbieter abnehmen kann
LabServices setzt durchgehend auf Heimtests und nennt Kapillarblut, Urin, Speichel und Stuhl als Probenarten. Kit-Design, Lagerung, Versand und Rücksendung werden über das eigene Logistikzentrum abgewickelt. Damit wird ein Grossteil dessen abgedeckt, was eine Longevity-Marke heute anbietet, da sich Analysen von Mikronährstoffen, Hormonen und dem Mikrobiom wunderbar von zu Hause aus durchführen lassen.
Aniva bietet sechs Entnahmemethoden an: venöse Blutabnahme, Speichel, Kapillarset, Stuhl, Heimtest-Set und Urin, zusammen mit über 25 Partner-Entnahmestellen in ganz Deutschland. Die venöse Blutabnahme ist die einzige dieser sechs Methoden, die nicht durch ein zugeschicktes Set ersetzt werden kann, da einige Analysen mehr Serum erfordern als ein Kapillargerät liefert und manche Kundinnen und Kunden sich nicht selbst in den Finger stechen möchten.
Dieser Bereich wird von vielen Käufern unterschätzt, da ein Netzwerk für Blutabnahmen am schwersten nachträglich aufzubauen ist. Eine Software lässt sich innerhalb eines Quartals programmieren, während Standorte mit geschultem Personal und einem Kurierdienst am selben Tag Jahre und viel Geld erfordern.
Dritter Bereich: Katalogbreite im Vergleich zu deinen Zukunftsplänen
LabServices gibt an, dank automatisierter Prozesse und Labor-IT über 400 Laborparameter über Partnerlabore bereitstellen zu können. Die Longevity-Seite nennt Marker für das biologische Alter, den Mikronährstoffstatus, Hormon- und Stoffwechselprofile, Entzündungs- und Immunmarker sowie Mikrobiomanalysen.
Aniva bietet über 2'500 bestellbare Parameter aus acht Fachbereichen an. Dazu gehören klinische Chemie und Endokrinologie, Nährstoffstatus und Immunologie, Genetik und Transkriptomik sowie Proteomik und Mikrobiom. Transkriptomik und Proteomik werden auf den Seiten von LabServices nicht erwähnt. LabServices führt pharmakogenetische Tests für ein Versicherungsprogramm sowie GenDG-konforme Testlösungen auf, erwähnt jedoch keine vollständige Genomsequenzierung oder polygene Risikoscores.
Grössere Zahlen sind nicht automatisch besser, denn eine Marke, die zwei Jahre lang nur ein einziges Mikronährstoff-Panel verkauft, benötigt vielleicht gerade einmal dreissig Parameter. Die Anzahl wird erst dann wichtig, wenn dein Plan etwas vorsieht, das du heute noch nicht kaufen kannst. Überlege dir also genau, welches Produkt du im zweiten Jahr anbieten möchtest, und prüfe, ob der entsprechende Bereich dafür vorhanden ist.
Vierter Bereich: Wozu du dich vor der ersten Probe verpflichtest
LabServices nennt auf keiner der beiden Seiten Preise. Aniva veröffentlicht unverbindliche Preisspannen pro Kunde und weist darauf hin, dass es sich dabei um Richtwerte und keine feste Preisliste handelt – betrachte beide Angaben daher eher als Gesprächsgrundlage denn als verbindliches Angebot. Vergleichen kannst du jedoch die Art der vertraglichen Bindung.
LabServices beschreibt modulare Bausteine und erarbeitet gemeinsam mit dir, welche davon du tatsächlich benötigst. Das passt perfekt zu Käufern, die ein eigenes Kit-Design und Fulfillment wünschen, aber bereits über eine bestehende Laborpartnerschaft verfügen. Aniva bietet hingegen einen Rundum-Vertrag, der Labor, Kits, Kurierdienste, Software und Datenschutzvereinbarung in einer monatlichen Abrechnung über eine einzige Rechnung bündelt.
Aniva hat keine Mindestbestellmenge für das Partnerangebot veröffentlicht, daher wird die Verpflichtung kommerziell vereinbart statt gelistet. Frage beide Unternehmen nach dem Minimum, der Kündigungsfrist und den Ausstiegsbedingungen schriftlich. Diese drei Antworten verraten dir mehr als jede Funktionsliste.
Achse fünf: Was dein Kunde liest
Beide Unternehmen bringen deine Marke auf den Bericht, der Unterschied liegt also darin, was die jeweiligen Anbieter über die Inhalte veröffentlichen. LabServices gibt an, dass Berichte digital und auf Wunsch auch auf Papier geliefert werden und dass die Customer Journey in deinem Look and Feel abläuft. Das Team unterstützt Kunden zudem bei der Nutzung und Deutung der Tests.
Aniva veröffentlicht ein White-Label-Kunden-Dashboard mit leicht verständlichen Erklärungen für jeden Marker, einer Trendansicht über wiederholte Panels, einem kundenorientierten PDF sowie deinem Logo, deinen Farben und deiner Domain. Das Dashboard ist auf Deutsch und Englisch verfügbar, weitere Sprachen sind auf Anfrage erhältlich. Die Trendansicht ist das entscheidende Element für Verlängerungen in einer Mitgliedschaft, da eine einzelne Zahl wenig aussagt, solange die vorherige nicht direkt daneben sichtbar ist.
LabServices nennt Ergebnisse innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach Eintreffen der Probe im Labor. Aniva nennt 24 Stunden für das Core Panel ab Probenabholung. Da diese beiden Werte von unterschiedlichen Startpunkten aus gemessen werden, solltest du jeden Lieferanten fragen, wo seine Messung beginnt.
Was keines der beiden Unternehmen veröffentlicht und was du im Gespräch fragen solltest
Einige der nützlichsten Fakten stehen auf keiner Website, was normal und nicht verdächtig ist. Keines der beiden Unternehmen nennt auf den unten genannten Seiten eine Mindestbestellmenge für einen Servicevertrag, eine Fehlerrate bei Proben oder ein Service-Level für die Support-Reaktionszeit.
Stelle beiden Lieferanten dieselben vier Fragen und halte die Antworten in deinem eigenen Dokument fest. Frage, was bei einer Probenfehlerspeicherung passiert und wer den Ersatz bezahlt. Frage, welches Labor die jeweilige Analyse durchführt und ob sich das ohne deine Zustimmung ändern kann. Frage, an wen sich deine Kunden wenden können, wenn ein Ergebnis verwirrend ist, und frage, wie lange die Datenvereinbarung läuft.
Diese Antworten trennen Anbieter viel zuverlässiger als eine Parameteranzahl, da jedes Unternehmen in diesem Markt eine lange Liste von Markern erstellen kann.
So führst du diesen Vergleich für deine eigene engere Auswahl durch
- Schreibe die fünf Achsen als fünf Zeilen auf und fülle jede Zelle ausschließlich mit einem Satz, den der Anbieter veröffentlicht.
- Lass eine Zelle leer, wenn nichts veröffentlicht wurde, denn eine leere Zelle ist eine Frage für das Gespräch und kein Mangel.
- Sende beiden Unternehmen dieselbe schriftliche Fragenliste, damit du zwei Antworten auf eine Frage vergleichst.
- Frage nach der Mindestverpflichtung, der Kündigungsfrist und den Ausstiegsbedingungen, bevor du technische Details besprichst.
- Lass deinen Datenschutzbeauftragten die Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung beider Anbieter lesen, bevor du unterschreibst.
Beide Unternehmen hier sind echte Anbieter mit veröffentlichten Details, womit sie den meisten Marktteilnehmern bereits voraus sind. LabServices ist die stärkere Wahl für deutsche Käufer, die Heimtests an Versicherungen, Lebensmittelunternehmen oder klinische Studien vertreiben. Aniva ist die bessere Wahl für europäische Langlebigkeits-Unternehmen, die überwachte venöse Blutabnahmen, Genetik oder einen länderübergreifenden Vertrag benötigen. Wähle anhand der Achse, von der dein eigener Fahrplan abhängt, und ignoriere den Rest.
Notizen und Quellen
- LabServices, Unternehmenswebsite, abgerufen am 31. August 2026
- LabServices, Seite für Langlebigkeits-Anbieter, abgerufen am 31. August 2026
- Aniva, Diagnostics as a Service, abgerufen am 31. August 2026
