Muuttopalvelu
Jos aiempi testauspalvelusi on muuttunut tavalla, joka ei enää vastaa tarpeitasi, tarjoamme henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, joka helpottaa siirtymistä uuteen palveluun. Parempi koti terveystiedoillesi.
Henkilökohtainen perehdytys sisältyy Aniva-jäsenyyteen, jonka hinta on 199 € vuodessa tai 0,55 € päivässä.
Varaa ilmainen paikka ennen liittymistäsi Anivaan. Vastaamme sinulle yhden työpäivän kuluessa.
Mistä on kyse
Uuden palvelun käyttöönotto ei saisi tuntua siltä, että joudut aloittamaan terveydentilasi seurannan alusta. Migration Concierge siirtää aiemmat tuloksesi Aniva-tilillesi, varaa sinulle ensimmäisen testipaketin ja opastaa sinua muutoksissa sekä seuraavissa vaiheissa. Kyseessä on ihminen, ei pelkkä prosessi.
”
Turhauttavaa ei ole itse testaus. Turhauttavaa on se, kun olet panostanut oman terveydentilasi ymmärtämiseen, ja sitten tuote ei enää vastaa tarpeitasi. Tietosi, tottumuksesi ja aikajananasi kuuluvat sinulle. Palvelun vaihtamisen pitäisi tuntua askeleelta eteenpäin, ei menetykseltä.
- Marian, 36, Berliinistä
Ensimmäisen päivän erot
Nämä eivät ole ominaisuuksia. Ne ovat juuri niitä puutteita, joiden vuoksi ihmiset jäivät ilman tukea muissa palveluissa.
01 / Sinun trendisi, ei tilannekuva
Monet palvelut esittävät, miten tämä testi eroaa edellisestä. Me näytämme kaikki testit, jotka olet koskaan tehnyt palvelussamme, kattavana aikajananä. Jos sinulla on tuloksia muualta, tuomme nekin järjestelmään. Kehityssuunta on tärkeämpi kuin yksittäinen tilannekuva.
02 / Tietosi, viedään
Viemme tuloksesi muodoissa, joita voit todella hyödyntää. Jäsennelty CSV-tiedosto, jonka voit avata taulukkolaskentaohjelmassa, jakaa lääkärillesi tai tuoda muihin terveyssovelluksiin. PDF on lähtökohta, ei päätepiste. Terveystietojesi ei pitäisi jäädä lukkojen taakse mihinkään yksittäiseen sovellukseen.
03 / Tulokset, jotka kertovat, mitä sinun tulee tehdä
Pelkät numerot ilman ohjeita jättävät sinut lähtöruutuun. Jokaisen testin jälkeen saat selkokielisen suunnitelman. Siinä kerrotaan tarkasti, mitä sinun tulisi muuttaa, mihin kiinnittää huomiota tai mistä keskustella. Emme anna yleisiä suosituksia, joissa kehotetaan ottamaan yhteyttä lääkäriin. Sinulla on kyky ymmärtää omaa kehoasi, ja me kohtelemme sinua sen mukaisesti.
04 / Merkittävää muutosta tuovat biomarkkerit
Yli 100 biomarkkeria, jotka kattavat aineenvaihdunnan terveyden, tulehdukset, raudan, kilpirauhasen, hormonit ja ravintoaineet. Selvitämme myös biologisen ikäsi, jotta odottamisen hinta tulee näkyväksi. Kliinisesti perustellut testipaketit, joiden hinta on sovitettu niille, jotka eivät halua sitoutua elämäntapamuutokseen.
05 / Ei portinvartijaa
Ihmiset kääntyvät palveluidemme puoleen, koska he haluavat päästä käsiksi omiin terveystietoihinsa ilman, että heidän täytyy taistella portinvartijoiden kanssa. Otamme tämän vakavasti. Palvelumme on suunniteltu niin, että sinun ei tarvitse koskaan selittää, miksi haluat tietää jotain. Riittää, että kerrot, mitä haluat ymmärtää. Uteliaisuutesi on ainoa edellytys, joka sinulta vaaditaan.
Migration Concierge -palvelu
Ilmainen
Lähetä meille aiemmat tuloksesi missä tahansa muodossa. Anivan asiakaspalvelija siirtää ne sisäisten työkalujemme avulla tilillesi, jotta terveystietosi ovat käytettävissäsi heti saapuessasi.
Henkilökohtainen
Ensimmäisen Aniva-kyselysi jälkeen perustajamme lukee vastauksesi ja vastaa sinulle henkilökohtaisesti. Sinut kutsutaan myös 30 minuutin puhelinkeskusteluun, jossa voit kertoa meille, miten Aniva voi ansaita luottamuksesi.
Ei paineita
Tarjoamme kyllä lisätutkimuksia ja -analyysejä, mutta emme koskaan automaattisesti. Kun tuloksesi saapuvat, mainitsemme asian kerran selkeästi ja perustelemme sen, jos jokin tietty lisätutkimus on todella merkityksellinen biomarkkeriesi tulosten kannalta. Jos mikään ei sovi, emme sano mitään.
Sisältyy
Tulokset näkyvät henkilökohtaisella Aniva-hallintapaneelissasi, josta löydät koko biomarkkerikuvasi, trendit ja taustatiedot yhdestä paikasta. Henkilökohtainen neuvonantajasi on valmiina auttamaan sinua kaikissa asioissa, jotka tuntuvat epäselviltä, yllättäviltä tai syytä tutkia tarkemmin.
Tässä on aikajana
1
Kerro meille, missä olet ja mitä haluat selvittää. Sairaushistoriaa ei tarvita. Riittää, kun ilmoitat nimesi, sähköpostiosoitteesi ja sen, mikä sinulle on tärkeää.
2
Ihminen lukee lähettämäsi tiedot, tarkistaa aiemmat tuloksesi, jos niitä on saatavilla, ja varaa sinulle ensimmäisen testipaketin lähimmässä Aniva-laboratoriossa Berliinissä, Münchenissä, Hampurissa, Frankfurtissa, Kölnissä, Düsseldorfissa tai Stuttgartissa.
3
Jos sinulla on aiempia testituloksia, lähetä ne missä tahansa muodossa. Me hoidamme Aniva-aikajanan täyttämisen manuaalisesti, jotta aiemmin luomasi sisältö ei katoa.
4
Yksi verinäyte, yli 100 biomarkkeria, tulokset näkyvät hallintapaneelissasi viikon kuluessa yhdessä kirjallisen toimintasuunnitelman kanssa. Asiakaspalvelija on tukenasi tulosten ensimmäisen läpikäynnin ajan.
Varaa paikkasi
Otamme kuukausittain vastaan vain rajoitetun määrän asiakkaita siirtymäpalveluumme, jotta voimme tarjota henkilökohtaista palvelua. Täytä yhteystietosi, niin otamme sinuun yhteyttä yhden työpäivän kuluessa.
Varaa ilmainen paikka ennen liittymistäsi Anivaan. Vastaamme sinulle yhden työpäivän kuluessa.
Tietojasi käsitellään yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti. Emme koskaan luovuta niitä kolmansille osapuolille tai käytä niitä mainostarkoituksiin. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa.